一般情况下，导致热用户室内不热的原因有四个方面：
⑴热用户采暖系统的设计不合理；
⑵热用户采暖系统的安装施工不规范，供热设施及材料质量不合格；
⑶热用户采暖系统发生气堵、物堵现象；
⑷热用户系统阀门未开或未全开。
有些热用户的采暖系统过大，如两、三个单元甚至整栋楼为一个采暖系统；有些采暖系统中的上下立管管径太��；或有些采暖系统单元之间存在不合理横向串供等等，这些均为热用户采暖系统设计不合理。要改变此种情况，就要对采暖系统进行改造，尽可能改造成分户控制模式，至少也要改造成一个单元为一个采暖系统。
许多老热用户的采暖系统在安装施工时，没有严格执行设计施工规范，如管道坡度不够、暖气片片数不够等等；采用的供用热设施及材料质量不过关，如自动排气阀失灵、阀门漏水等等。对安装施工不规范的采暖系统，要适当进行改造；对供用热设施及材料质量不合格的，在采暖期前要予以更换。
供热初期，热用户采暖系统一般会发生气堵、物堵现象，如暖气片一半热一半不热；室内有些房间热有些房间不热；供热立管上边热下边不热等等，这些均是气堵、物堵造成的。
一般来说，消除气堵可检查排气阀。排气阀分两种，有自动排气阀、手动排气阀（跑风阀）。大多数采暖系统的自动排气阀设置在本单元采暖系统的最高点，检查自动排气阀，一看其手动闸阀是否打开，二看自动部分是否失灵，在排气时可敲击阀体，使之达到恢复自动排气，排气时要注意阀门开度不宜过大、过猛，敲击阀体所用工具不宜过大，用力不宜过重，否则，容易造成泄漏、烫伤。若自动排气阀不能恢复正常，则应考虑更换。热用户在暖气片末端利用手动排气阀（跑风阀）进行排气时，同样注意不要用力过大、过猛，以免造成跑风阀断裂、漏水和烫伤。
热用户采暖系统多年间断运行后，如果不进行冲洗，容易在阀门、弯头、三通、底部等地方沉积氧化物及杂质，使供热管径变细，水流不畅，导致不热，对这种物堵现象，热用户只要进行冲洗（或反冲洗）就可解决。
对管道或暖气片当中的其他杂物堵塞而导致的物堵现象，则要进行拆除清理杂物或者更换管道、暖气片的办法处理。
热用户在供热期发现确实属供热系统阀门未开或未全开，应及时联系相关人员开启阀门。
